Liên kết website
   
Thông tin truy cập
 
Số lượt truy cập : 96867
Khách trực tuyến : 1429
Thành viên trực tuyến : 2
 
Quận Hồng Bàng Giữ vững vị trí “quán quân” trong cải cách hành chính
24/07/2017 - 10:30

Quận Hồng Bàng Giữ vững vị trí quán quân trong cải cách hành chính

Theo kết quả công bố chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2016 của thành phố, UBND quận Hồng Bàng đứng ở vị trí quán quân ở nhóm các quận, huyện. Đây là năm thứ 2 liên tiếp, quận đạt thứ hạng cao nhất về CCHC.

“Nhấp chuột” làm thủ tục hành chính

Mới đây, tại gia đình ông Nguyễn Thanh Bình (phường Sở Dầu), UBND phường Sở Dầu (quận Hồng Bàng) tổ chức trao giấy khai sinh cùng đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho cháu Nguyễn Thùy Dung vừa mới sinh. Đây là trường hợp được giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trực tuyến ở mức độ 3.

Cách đây 5 năm, để làm 3 TTHC là giấy khai sinh, đăng ký hộ khẩu thường trú và thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi, người dân mất tối thiểu gần 1 tháng với 6 lần đi lại đến UBND phường, Công an quận, Trạm y tế phường. Tuy nhiên, hiện nay, người dân chỉ cần ngồi nhà, truy cập vào địa chỉ website: www. hongbang. haiphong. gov.vn, lựa chọn dịch vụ, đăng ký, hoàn thiện các TTHC theo yêu cầu. Tất cả các thao tác được thực hiện trong vòng 10 phút, rồi nhấp chuột là hồ sơ được gửi đến các cơ quan chức năng. Theo đó, người dân có thể nhận kết quả giải quyết TTHC tại nhà thông qua dịch vụ chuyển phát bưu điện hoặc nhận tại bộ phận “một cửa”.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin tạo sự đột phá trong CCHC của quận. Từ năm 2015, UBND quận đưa vào sử dụng Cổng giao tiếp điện tử và Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại. Cổng tích hợp đầy đủ tiện ích hỗ trợ để phục vụ người dân và các tổ chức thực hiện TTHC một cách công khai, minh bạch. Cổng giao tiếp điện tử quận còn cung cấp các thông tin hoạt động của lãnh đạo quận, tình hình kinh tế, chính trị, quốc phòng - an ninh, văn hóa xã hội, cải cách hành chính, dự án-đầu tư, quy hoạch-đô thị, ..., văn bản chỉ đạo điều hành,...Đồng thời, tích hợp các hệ thống phần mềm phục vụ tác nghiệp của đội ngũ cán bộ, công chức như: hệ thống quản lý văn bản và chỉ đạo điều hành, phần mềm “một cửa điện tử hiện đại”,…Theo đó 79 TTHC thuộc 10 lĩnh vực, bằng 100% số thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của quận được áp dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3. Đây là mức độ dịch vụ cho phép người sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Tổ chức, công dân tra cứu tình trạng giải quyết TTHC trực tiếp trên cổng hoặc thông qua tin nhắn SMS. Việc nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.

Năm 2017, quận Hồng Bàng tiếp tục đặt mục tiêu hiện đại hoá nền hành chính để vận hành bộ máy hiệu quả cao, phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn. Để đạt mục tiêu này, UBND quận phối hợp đơn vị tư vấn tổ chức khảo sát hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu tại Công an quận, Chi cục Thuế quận,... Dự kiến hết năm 2017, quận cơ bản hình thành 3 cơ sở dữ liệu nền gồm dân cư, doanh nghiệp, cán bộ công chức. Cùng với đó, hệ thống phần mềm điện tử theo dõi tổng hợp báo cáo tiến độ “giải quyết thủ tục hành chính toàn quận” và “quản lý xử lý văn bản” dần hình thành, hỗ trợ công tác chỉ đạo điều hành của lãnh đạo quận.

Nâng cao kỷ luật, kỷ cương công vụ

Chủ tịch UBND quận Hồng Bàng Tô Đình Đại chia sẻ: Xác định yếu tố con người trong bộ máy hành chính đóng vai trò quan trọng, quận triển khai nhiều giải pháp nâng cao hiệu quả kỷ cương công vụ. UBND quận tổ chức ký cam kết tới từng cán bộ, công chức, nhân viên cơ quan về thực hiện nhiệm vụ, chống tham nhũng, phiền hà, sách nhiễu,...; phân công nhiệm vụ rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm. Lãnh đạo UBND quận thường xuyên kiểm tra đột xuất việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính tại các đơn vị trực thuộc; tổ chức kiểm điểm, đánh giá hiệu quả công việc hằng tháng, quý,…UBND quận rà soát tất cả nhiệm vụ đã giao các phòng, ban, ngành, đơn vị, UBND các  phường, làm rõ tiến độ thực hiện, nguyên nhân gây chậm trễ. Để nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị, quận thực hiện việc quy trách nhiệm liên đới đối với người đứng đầu cơ quan, đơn vị khi để xảy ra việc cán bộ, công chức của đơn vị vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính, những nhiễu gây phiền hà cho nhân dân.

UBND quận xây dựng kế hoạch cụ thể về kiểm soát, rà soát, đơn giản hóa TTHC. Theo đó, các phòng, ban chuyên môn, UBND 11 phường kiểm soát TTHC bảo đảm theo đúng yêu cầu, nhiệm vụ được giao. Các Phó chủ tịch UBND quận, Trưởng Phòng Tư pháp quận là cán bộ đầu mối về kiểm soát TTHC cấp quận; 11 cán bộ tư pháp cấp phường là đầu mối kiểm soát TTHC cấp phường. Đến nay, công tác kiểm soát TTHC đi vào nền nếp, mang lại hiệu quả bước đầu như rút ngắn thời gian giải quyết, giảm bớt các loại phí và lệ phí không cần thiết. Cùng với đó, các phòng, ban, ngành thuộc UBND quận và 11 phường tiến hành tự đánh giá, chấm điểm để xác định chỉ số CCHC. Trên cơ sở đó, quận xây dựng và ban hành Bộ chỉ số CCHC đối với UBND 11 phường. Đây là dịp để mỗi phòng, ban, đơn vị, mỗi phường tự nhìn nhận, đánh giá kết quả thực hiện, qua đó có sự điều chỉnh phù hợp.  Song song việc siết chặt kỷ cương, UBND quận quan tâm bảo đảm quyền lợi cán bộ công chức. Quận áp dụng cơ chế 100% số cán bộ tại bộ phận "Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại" là cán bộ chuyên trách; tăng mức phụ cấp lên 1 triệu đồng/tháng/người (tăng gấp 3-5 lần so với mức phụ cấp chung của toàn thành phố). Vào sáng thứ 2 hằng tuần, UBND quận đánh giá lại kết quả hoạt động của cán bộ công chức trong tuần qua, khen thưởng những cá nhân, những việc làm tốt.

TTHC được giải quyết nhanh, gọn; cán bộ giải quyết TTHC chu đáo, trách nhiệm là những dấu ấn nổi bật trong công tác CCHC ở quận Hồng Bàng, là cơ sở để quận Hồng Bàng tiếp tục đạt thứ hạng cao về CCHC.

Từ ngày 1-1-2017 đến nay, tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại quận có hơn 8.000 lượt công dân đăng ký TTHC, tiếp nhận và xử lý 8.493 hồ sơ, trong đó có 237 hồ sơ đăng ký trực tuyến.

Báo Hải Phòng

  Gửi tin phản hồi Gửi Email In bài viết
Ý kiến bạn đọc gửi
Tin tức này chưa có ý kiến nào
Các tin đã đưa
Hội thi Tin học khối cán bộ, công chức, viên chức trẻ thành phố Hải Phòng năm 2018(15/09/2018 - 22:25)
Hướng tới xây dựng Chính phủ phi giấy tờ(03/09/2018 - 11:15)
Thành lập Ủy ban Quốc gia về Chính phủ điện tử(28/08/2018 - 08:41)
Quận Ngô Quyền - địa phương đi đầu về xây dựng chính quyền điện tử(22/08/2018 - 10:33)
Sáng mai 22/8: Chủ tịch UBND quận Ngô Quyền đối thoại trực tuyến về xây dựng chính quyền điện tử(21/08/2018 - 10:18)
Thúc đẩy ứng dụng CNTT trong cơ quan nhà nước(17/08/2018 - 10:15)
Quận Ngô Quyền - hình mẫu cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử của cả nước(08/08/2018 - 15:17)
Cần có giải pháp bảo đảm an toàn thông tin đối với các Dự án đầu tư ứng dụng CNTT trên địa bàn thành phố(28/07/2018 - 14:05)
Các địa phương thực hiện 97 dịch vụ công mức độ 3, 4 trong năm 2018-2019(26/07/2018 - 10:18)
Thống nhất kết nối, liên thông các phần mềm quản lý văn bản phục vụ gửi, nhận văn bản điện tử(14/07/2018 - 10:28)
Gắn kết chặt chẽ cải cách hành chính với ứng dụng công nghệ thông tin để xây dựng Chính phủ điện tử(30/06/2018 - 09:21)
Tháng hành động vì trẻ em năm 2018: Vì cuộc sống an toàn, lành mạnh cho trẻ em trong thế giới công nghệ số(08/06/2018 - 00:00)
Chuyển trang    
Trang số:  1/17
Số bản ghi trên trang: