Thông tin truy cập
 
Đang tải dữ liệu...
 
Lễ tân - Công vụ giao tiếp (Phần 2)
22/08/2008 - 09:47
 
Lễ tân - Công vụ giao tiếp (Phần 2)
Cách xếp chỗ

2. Cách xếp chỗ

Bên phải trước bên trái

Theo thông lệ, người quan trọng nhất ở bên phải chủ nhân, rồi người quan trọng thứ hai ở bên trái và cứ thế xen kẽ tiếp thep. Nếu vì những lý do tế nhị cần đổi chỗ thì cần kín đáo thông báo cho các vị khách

Bố trí chỗ ở bàn ăn

Ø Việc bố trí chỗ ngồi ở bàn ăn là hết sức quan trọng, là một công cụ giao tiếp chiến lược, do đó nó phải được vạch ra trước để tránh những sai sót đáng tiếc.

Ø Nếu có khách nước ngoài người ta xếp xen kẽ khách trong nước và khách nước ngoài. Và khách nước ngoài được ưu tiên hơn.

Ø Khi xếp chỗ có khách nước ngoài cần chú ý đến những khó khăn về ngôn ngữ cũng như những điểm tương đồng.

Ø Xếp xen kẽ nam nữ nếu có thể

Ø Nên tách các cặp vợ chồng tại bàn ăn

Ø Chú ý tới hình dáng của bàn ăn để có cách thức bố trí chỗ ngồi cho phù hợp:

>> Bàn chữ nhật

>> Chủ tọa kiểu Pháp: hình 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11

>> Chủ tọa kiểu Anh: hình 2, 13, 14

>> Bàn tròn: hình 15, 16, 17, 18, 19, 20

>> Bàn vuông: hình 21, 22, 23, 24

>> Bàn danh dự

>> Theo truyền thống: hình 24, 32, 34, 35, 36, 37, 38

>> Kiểu thân tình: hình 27, 28, 29, 30, 31

Chú ý: Tránh đặt bàn danh dự truyền thống ở một khoảng trống lớn

Không đặt bàn danh dự trước cửa ra vào phục vụ chiêu đãi

Nên đặt bàn trước cửa ra vào hay trước cửa sổ ở tường bên.

Làm chủ tọa một bàn ăn

Ø Đến ngay bàn của chủ tọa để đón tiếp các khách mời khác

Ø Giúp mọi người ổn định chỗ ngồi

Ø Phải bắt đầu ăn ngay sau khi các vị khách đã được phục vụ

Ø Phải là người kết thúc bữa ăn bằng cách đứng lên đầu tiên ngay sau khi khách mời ở bàn chính đã đứng dậy

Khi sắp xếp phòng hội nghị cần chú ý tới những điểm sau:

- Diện tích phòng

- Ánh sáng

- Trang chí phòng họp

- Ghi tên đại biểu trên cả hai mặt tấm các tông

- Bố trí bàn theo hình 39, 40

- Sử dụng các cách sắp xếp ngôi thứ như đã trình bày ở trên

Khi xếp hàng lên lễ đài cần xếp trước các nhân vật theo thứ tự họ sẽ ngồi

Khi đi xe

Vị trí chính của khách mời ở ghê sau chếch với lái xe, chỗ của chủ là ở sau lái xe (hình 41)

Nếu đi 3 người (hình 42)

Nếu có 2 ghế đối diện nhau xếp theo thứ bậc lễ tân (hình 43)

Người ngồi vị trí danh dự lên trước, rồi đến người ngồi đối diện với ông ta (hình 44)

Nếu xe đỗ ở bên trái vỉa hè hay gần nơi để xe, khách mời danh dự lên trước nhưng người khác theo sau lên cùng một cửa (hình 45)

Vai trò, nhiệm vụ của lái xe

Ø Xác định rõ địa điểm trước khi đi

Ø Lên kế hoạch và tính toán thời gian đưa đón chặt chẽ

Ø Đảm bảo khi đến và đi xe dành cho khách ở sát bên vỉa hè

Ø Giữ xe tuyệt đối sạch

Ø Ăn mặc chỉnh tề: Complê màu xẫm, đeo găng, tóc chải ngay ngắn, đội mũ cát ket.

  Gửi tin phản hồi Gửi Email In bài viết
Ý kiến bạn đọc gửi
Tin tức này chưa có ý kiến nào


Tin mới
Lịch tiếp công dân năm 2020
ĐẠI HỘI ĐẠI BIỂU HỘI HỮU NGHỊ VIỆT NAM – LÀO NHIỆM KỲ 2019-2024: ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC ĐỐI NGOẠI NHÂN DÂN, TĂNG CƯỜNG MỐI QUAN HỆ TRUYỀN THỐNG ĐẶC BIỆT VỚI LÀO
Đẩy nhanh tiến trình đưa vịnh Lan Hạ trở thành thành viên chính thức của Hiệp hội các vịnh đẹp nhất thế giới
Việt Nam có phải là mỏ vàng của các công ty Hàn Quốc?
Thành phố Hải Phòng tham gia Liên hoan Ẩm thực Quốc tế 2019
Thể lệ cuộc vận động "Doanh nghiệp doanh nhân đóng góp ý kiến hoàn thiện cơ chế, chính sách phát triển kinh tế"
Vận động doanh nghiệp, doanh nhân góp ý kiến hoàn thiện cơ chế, chính sách phát triển kinh tế
Triển khai mô hình Khu Công nghiệp sinh thái tại Khu công nghiệp Nam Cầu Kiền
Hải Phòng tăng cường thúc đẩy hợp tác về giáo dục – đào tạo với các địa phương Nhật Bản
Năm Chủ tịch ASEAN: Vị thế và vai trò Việt Nam
Tăng cường nâng cao năng lực phòng cháy chữa cháy, thông qua sử dụng phương thức quản lý diễn tập liên kết tại Hải Phòng
Chung kết Cuộc thi "Hùng biện tiếng Việt cho lưu học sinh Lào tại Việt Nam"
Đoàn Ngân hàng Phát triển Châu á (ADB) thăm làm việc tại Hải Phòng
Đoàn Đại sứ quán Australia thăm làm việc tại Hải Phòng
Cục Kinh tế - Công nghiệp và các doanh nghiệp thành phố Kitakyushu (Nhật Bản) khảo sát, tìm kiếm cơ hội hợp tác tại Hải Phòng