Thực hiện Nghị định số 20/2008/NĐ-CP của Chính phủ về việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính; nhằm thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết vướng mắc kiến nghị cho các tổ chức, cá nhân về các quy định hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh, đời sống nhân dân, qua đó nâng cao hiệu quả phục vụ tổ chức, cá nhân của các cơ quan quản lý nhà nước trên địa bàn thành phố; UBND thành phố Hải Phòng vừa có công văn gửi các sở, ngành, UBND các quận, huyện, các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố về việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.